[Os testes foram efetuados com os navegadores FireFox e Epiphany]

O website está muito carregado! Só na home você possui:
- Um logo ENORME que fica se movendo para cima e para baixo
- O menu
- Notícias ou propagandas que ficam se alternando
- Um banner na margem direita que fica se movendo, subindo todas as opções

Muita coisa se movendo numa tela só. O cérebro humano, instintivamente, possui mecanismos que são ativados pelo movimento [você é capaz de não perceber um ponto preto na parede. Porém, se ele se mover, você perceberá. Na Home, o usuário não vai saber no que prestar atenção... e provavelmente, não prestará em nada. É muito cansativo ficar 10 segundos olhando para a tela.

Abaixo disso, há MUITOS ícones correspondendo às formas de pagamento com as quais a empresa trabalha. Tem realmente necessidade de colocar isso ali... na home... e numa posição tão de destauqe?

É realmente necessário deixar o relógio atualizando os segundos? Os minutos já seriam mais que suficientes.

Após esse monte de elementos gráficos que se movem, encontramos texto plano em excesso e sem um espaçamento adequado. É necessário pelo menos uma linha entre os itens para que não passe a impressão de que se está lendo um amontado de palavras. Coloque a menor quantidade de texto possível: com clareza e objetividade!

No final... mais imagens se movendo! Troque essas imagens por figuras estáticas e com um bom acabamento. Faça o teste...

Em SERVIÇOS, Hospedagens. Que tal colocar um rótulo dizendo que aqueles botões [azul e rosa], servem para entrar em contato direto com a empresa? Ok, Azul e rosa já se deduz que o usuário conversará com Homem ou Mulher. Entratanto, não custa colocar ali: "Converse agora mesmo com um de nossos atendentes:"
Além disso... você já tem uma opção de atendimento no menu... porque misturar ali também?

Revenda: Não fica legal centralizar o rótulo dos campos (nome, e-mail, cidade, etc.) em cima deles. Passa uma imagem de que foi jogado ali sem preocupação de layout.

Revenda e Contato não são praticamente a mesma coisa? Não poderia ser aliado os dois numa página só?

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Sobre USABILIDADE
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O website não é Acessível. Se o navegador do usuário não suportar Flash ou se o usuário tiver limitações visuais e precisar de um programa leitor de tela ele não conseguirá ver seu menu.

No próprio site há o seguinte:
"Um visitante ao se deparar com um website complexo ou que não atenda suas expectativas imediatas, não perderá seu tempo tentando entender o funcionamento, simplesmente vai embora.
O website é uma interface da empresa com seu cliente. E neste caso o que vale é a primeira impressão. Credibilidade e confiança são difíceis de serem reconquistadas.
Uma boa experiência do visitante que atenda ou exceda suas expectativas melhora a relação cliente x marca. Um visitante satisfeito voltará ao seu site pois sabe que encontrará o que precisa e recomendará a boa experiência que teve."

- Excesso de texto [e texto mal formatado]
- Excesso de imagens se movendo
- Excesso de cores
- Utilização de vários tipos de fontes [no logo, no texto, no menu]
- Informações redundantes [sobrecarga, a mesma coisa em vários lugares]

Isso não passa a impressão de Usabilidade. Da forma como o website está, falar em usabilidade, como nos parágrafos acima, é totalmente o oposto do que o usuário encontra ao acessá-lo. E realmente, não passa credibilidade.
O Design precisa estar padronizado, limpo (clean), fácil de entender.

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Hum muito bem gostei bastante se seu site... muito bem formulado...e com ótima aparência....

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gostei do site.

duas observações:

1. FLASH: as animações são bonitas mas "cobram" o seu custo, justifico: usam bastante recursos da máquina, muitas vezes; sugestão: rever a possibilidade de otimização das animações;

2. VOLTAR: senti falta de um botão/instrução de voltar para a janela anterior dentro de um link de TV/filmes (claro, aparece no footer, a instrução "clique aqui" para assistir filmes inéditos mas estatísticamente os usurários estão acostumados com com o botãozinho (com esta instrução) perto player.

no mais... PARABÉNS!

PS: acheI estranho a "saudação" (seja bem-vindo...) estar no final da parte branca, afinal, quando encontramos uma pessoa a saudação é uma das primeiras informações que trocamos.

fernando

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RESPOSTA Obrigado,

Vamos estar observando isto e melhorando cada vez mais o site.